メールが届かなくなったときの対処方法
近頃、これまで届いていた、月花殿からのメールが、急に届かなくなっという状況が多数発生しております。
お使いのメールアドレスによって、その原因や対処方法も変わってきます。
メールアドレスごとに、対処方法をまとめておりますので、よろしければ、参考にされてください。
■docomo（ドコモ）のメールアドレス
docomoのメールアドレスでは、docomo側での迷惑メール対策が強化されたりすると、これまで届いていたメールも急に届かなくなる場合が多々あります。
もし、迷惑メールフォルダ内にも月花殿からのメールがない場合は、迷惑メール対策の影響を受けている可能性が考えられます。
docomo側では、迷惑メール対策に対する情報公開を一切行っていないため、現在のところ、個別に受信設定をして頂く以外に対処方法がありません。
【受信設定をして頂くメールアドレス】
info@negai.net
下記のページにて、設定方法が案内されておりますので、参考にして頂ければと思います。
▼docomo 受信リスト／拒否リスト設定（ドコモのホームページ）
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/
■auのメールアドレス
auのメールアドレスでは、au側での迷惑メール対策が強化されたりすると、これまで届いていたメールも急に届かなくなる場合が多々あります。
もし、迷惑メールフォルダ内にも月花殿からのメールがない場合は、迷惑メール対策の影響を受けている可能性が考えられます。
au側では、迷惑メール対策に対する情報公開を一切行っていないため、現在のところ、個別に受信設定をして頂く以外に対処方法がありません。
【受信設定をして頂くメールアドレス】
info@negai.net
下記のページにて、設定方法が案内されておりますので、参考にして頂ければと思います。
▼au 受信リスト設定（auのホームページ）
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
■SoftBankのメールアドレス
SoftBankのメールアドレスでは、SoftBank側での迷惑メール対策が強化されたりすると、これまで届いていたメールも急に届かなくなる場合が多々あります。
もし、迷惑メールフォルダ内にも月花殿からのメールがない場合は、迷惑メール対策の影響を受けている可能性が考えられます。
SoftBank側では、迷惑メール対策に対する情報公開を一切行っていないため、現在のところ、個別に受信設定をして頂く以外に対処方法がありません。
【受信設定をして頂くメールアドレス】
info@negai.net
下記のページにて、設定方法が案内されておりますので、参考にして頂ければと思います。
▼SoftBank 受信許可リスト設定（SoftBankのホームページ）
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/
■Yahoo!（ヤフー）のメールアドレス
Yahoo!（ヤフー）のメールアドレスでは、これまで受信フォルダに届いていたメールが、ある日突然、迷惑メールフォルダへ振り分けられてしまう場合が多々あります。
こうした状況は日によって変わったり、メールによって受信フォルダに届いたり、迷惑メールフォルダに届いたりと不規則に起こることもあります。
受信フォルダにメールが届いていない場合は、迷惑メールフォルダのご確認をお願いします。
なお、下記の設定をして頂くと、受信フォルダにメールが届きやすくなりますので、参考にして頂ければと思います。
【フィルターに設定をして頂くメールアドレス】
info@negai.net
▼Yahooメールヘルプ（［迷惑メール］フォルダーに振り分けられたくないメールがある）
https://knowledge.support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000011502/
■Gmail（Gメール）のメールアドレス
Gmail（Gメール）のメールアドレスでは、これまで受信フォルダに届いていたメールが、ある日突然、迷惑メールフォルダへ振り分けられてしまう場合が多々あります。
こうした状況は日によって変わったり、メールによって受信フォルダに届いたり、迷惑メールフォルダに届いたりと不規則に起こることもあります。
受信フォルダにメールが届いていない場合は、迷惑メールフォルダのご確認をお願いします。
なお、下記の設定をして頂くと、受信フォルダにメールが届きやすくなりますので、参考にして頂ければと思います。
▼外部サイト（こんなに簡単！Gmailの迷惑メール設定を解除する方法）
https://dime.jp/genre/750935/
■Hotmail（ホットメール）のメールアドレス
Hotmail（ホットメール）のメールアドレスでは、これまで受信フォルダに届いていたメールが、ある日突然、迷惑メールフォルダへ振り分けられてしまう場合が多々あります。
こうした状況は日によって変わったり、メールによって受信フォルダに届いたり、迷惑メールフォルダに届いたりと不規則に起こることもあります。
受信フォルダにメールが届いていない場合は、迷惑メールフォルダのご確認をお願いします。
なお、下記の設定をして頂くと、受信フォルダにメールが届きやすくなりますので、参考にして頂ければと思います。
【セーフリストに登録をして頂くメールアドレス】
info@negai.net
▼外部サイト（Hotmail、Infoseekメールのメールの振り分け設定）
http://46mail.net/hotmail/index.php
情報は随時更新をしていきます。
なお、お使いの機器の操作方法などがわからない場合は、ご家族や身近な方にご相談を頂くか、最寄の携帯ショップなどにご相談ください。